ReelChill

Política de Privacidad

ZTRON CO., LTD. (en adelante, "la Compañía", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza los servicios relacionados con ReelChill. Solo recopilamos la cantidad mínima necesaria de información personal y la utilizamos únicamente dentro del alcance de su consentimiento. No utilizaremos ni divulgaremos su información más allá de los límites previamente autorizados por usted.

La Compañía maneja su información personal de manera segura, conforme a las leyes y regulaciones de privacidad aplicables en los países y regiones donde operamos, y se compromete a proteger sus datos personales a través de esta Política de Privacidad.

1. Alcance de esta Política de Privacidad

La empresa es el controlador de datos para ReelChill. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales que recopilamos en diferentes países y regiones. Se pueden aplicar términos adicionales a servicios o funciones específicas. En caso de conflicto, prevalecerá la política específica del servicio.

2. Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información de manera legal y justa, que incluye:

• Información que proporcionas directamente
• Información generada por el uso de ReelChill
• Información obtenida legalmente de terceros

Nota: si no proporcionas información esencial, es posible que no podamos ofrecer ciertos servicios.

2a. Información que Proporcionas

• Datos introducidos en tu dispositivo o enviados por escrito/medios
• Registro mediante cuentas de terceros (por ejemplo, redes sociales), que pueden compartir tu correo electrónico, imagen de perfil y apodo
• Compras realizadas (producto, precio, fecha/hora, cantidad; el pago es gestionado por Apple/Google; no recopilamos datos de tarjeta de crédito)
• Contacto con nosotros (recopilamos apodo, correo electrónico, contenido del mensaje y archivos adjuntos)

2b. Información que Recopilamos Automáticamente

• Ubicación aproximada basada en tu dirección IP
• Información del dispositivo (sistema operativo, idioma, navegador, identificadores, versión de la app)
• Interacciones dentro de ReelChill (contenido visto, tocado o clicado)
• Uso de cookies y SDKs de terceros para mejorar funcionalidades

2c. Información de Terceros

A la fecha de entrada en vigor de esta política, no recopilamos datos personales de terceros de forma habitual. Si esto cambia, te lo notificaremos mediante una enmienda a esta Política de Privacidad.

3. Cómo Usamos Tu Información

• Operar, mantener y mejorar ReelChill
• Responder a solicitudes, preguntas y reclamos
• Gestionar conexiones con cuentas de terceros
• Desarrollar y recomendar contenido y servicios
• Personalizar tu experiencia
• Analizar tendencias y uso del servicio
• Enviar notificaciones (actualizaciones técnicas o de seguridad)
• Facilitar pagos y compras
• Prevenir abusos o usos indebidos y aplicar políticas
• Cumplir con obligaciones legales o responder a procesos legales
• (Con tu consentimiento) Enviar promociones y medir su efectividad

4. Compartir Tu Información

• Con consentimiento: podemos compartir tu información si lo autorizas
• Con proveedores de servicios: externalizamos servicios y garantizamos protección de datos
• Requisitos legales: podemos divulgar datos si la ley o una orden judicial lo exige
• Transferencias empresariales: en caso de fusión o adquisición, tus datos pueden transferirse al nuevo propietario según esta política

5. Retención y Eliminación de Datos

Retenemos tu información el tiempo necesario para prestar servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos de forma segura (datos electrónicos se eliminan; documentos físicos se destruyen).

6. Almacenamiento de Datos

Almacenamos datos personales en centros de datos seguros en EE. UU., Taiwán, Singapur, Japón y Corea. Estos países participan en el sistema APEC CBPR, lo que garantiza estándares reconocidos de protección de datos.

7. Privacidad de los Niños

ReelChill está diseñado para un público general y no está destinado a niños. Si descubres que un niño nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminar esa información.

8. Protección de Tu Información

Implementamos medidas de seguridad sólidas (técnicas, físicas y organizativas). Revisamos y mejoramos regularmente nuestras políticas de privacidad. Los datos pueden anonimizarse o cifrarse según corresponda.

9. Tus Derechos y Responsabilidades

• Tienes derecho, según la ley aplicable, a acceder o corregir tus datos. Contáctanos en: privacy@z-tron.net
• Mantén segura tu cuenta actualizando tu contraseña y protegiendo tu dispositivo. No nos hacemos responsables por negligencia personal.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, comunícate con nosotros:

Correo electrónico: privacy@z-tron.net

11. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad entra en vigor el 1 de mayo de 2025. Cualquier cambio futuro será publicado en esta página y las versiones anteriores serán archivadas.