ReelChill

隱私權政策

ZTRON CO., LTD.（以下稱「本公司」、「我們」、「我們的」）致力於保護您的個人資料。本隱私權政策說明我們在您使用 ReelChill 相關服務時，如何蒐集、使用及保護您的個人資料。我們僅在必要範圍內蒐集最少量的個人資料，並僅在獲得您同意的範圍內使用該資料。我們不會超出您事前同意的範圍使用或揭露您的資料。

本公司依據所營運國家及地區適用的隱私法規，安全處理您的個人資料，並致力於通過本隱私權政策保障您的個人資訊安全。

1. 適用範圍

本公司為 ReelChill 的資料控管者。

本隱私權政策適用於我們在各國和地區所蒐集的所有個人資料。如特定服務或功能另有個別隱私權政策，將視情況適用補充條款。若本政策與個別隱私權政策有衝突，以該個別政策為準。

2. 我們蒐集的個人資料

我們合法且公正地蒐集以下資料：

• 您主動提供的資訊（經您同意或依法取得）
• 您使用 ReelChill 服務時所產生的資訊
• 依法從第三方取得的資料

如未能提供必要的個人資料，可能無法使用部分服務。

2a. 您提供的資料

我們在下列情況蒐集您的個人資料：

• 您在使用服務時輸入的資料，或以書面或其他媒介提供的資料
• 透過第三方帳號（如社群媒體）註冊時，該服務將提供您的電子郵件、個人頭像及暱稱
• 購買內容時（包括商品、金額、時間及數量等資訊；付款由 Apple/Google 處理，我們不會蒐集您的信用卡資料）
• 您聯繫我們時（包括暱稱、電子郵件、詢問內容及附件等）

我們自動蒐集的資料

我們會自動蒐集如下資訊：

• 位置資訊：根據 IP 位址推測大致地理位置
• 裝置資訊：包括裝置類型、作業系統、語言、瀏覽器、裝置識別碼、應用程式版本及網路資訊
• 使用資訊：您使用 ReelChill 的操作紀錄（例如觀看或點擊的內容）
• Cookies 與 SDK：我們使用 Cookies 及第三方 SDK 強化服務功能

2c. 第三方提供的資訊

截至本政策生效日，我們尚未定期從第三方蒐集您的個人資料。若未來發生變更，將另行公告更新。

3. 個人資料的使用目的

我們蒐集的資料將用於：

• 提供、維護及改善 ReelChill 服務
• 回應您的請求及辦理退款
• 維持第三方帳號連結
• 開發您可能感興趣的內容及服務
• 提供個人化體驗（如推薦內容）
• 分析趨勢及使用情況
• 向您發送必要通知（技術、安全公告等）
• 處理付費內容及付款
• 防範違規行為及維護服務安全
• 符合法律義務或應政府機關要求
• （若您選擇接收）發送促銷資訊及分析成效
• 其他在蒐集時另行通知的用途

4. 個人資料的提供

• 經同意提供：在取得您同意後，可能會提供您的資料
• 委外處理：我們可能委託第三方（如基礎建設、開發、客服等），並嚴格要求其僅在必要範圍內存取資料，確保其遵守隱私法規。
• 法律要求：依法或應政府機關請求時，可能揭露您的資料。
• 企業交易：若發生合併、收購或業務轉讓，您的資料將於合法範圍內轉移予新經營者。

5. 資料保存及銷毀

• 保存期限：本公司根據法律規定及內部政策保存資料。如您退出服務，我們將根據法律保存必要資料（如付款紀錄）一段期間。
• 銷毀：無須再保存的個人資料將立即刪除。電子檔案將以無法還原的技術方式銷毀，紙本文件則粉碎或焚燒。

6. 資料儲存地點

我們的資料儲存在位於美國的資料中心。

台灣、日本、韓國及美國為 APEC 跨境隱私規則（CBPR）成員，並已獲得歐盟的隱私認可。

7. 兒童隱私

ReelChill 為一般大眾設計，不針對兒童。如您發現兒童誤提供個資，請立即聯繫我們，我們將刪除相關帳戶及資料。

8. 資料安全

我們採取組織、技術及物理措施保護您的個資，並定期審查與更新保護機制。必要時，資料將進行去識別化、匿名化及加密處理。

9. 您的權利與義務

• 權利： 根據法律，您可請求查詢、更正個人資料。請透過 privacy@z-tron.net 聯繫我們。
• 義務： 請妥善保管帳號及密碼，定期更新，以防洩漏。若因您的疏忽（如第三方帳號被盜），本公司不承擔責任。

10. 聯繫我們

如有任何疑問或意見，請聯繫：

電子郵件： privacy@z-tron.net

注意：ReelChill 可能包含外部網站連結，本公司不負責其內容及隱私政策。

11. 政策變更

本隱私權政策自 2025 年 5 月 1 日 起生效。如有變更，我們將於本頁公告，並保留舊版紀錄供查閱。